Dein bestellter Artikel passt nicht oder Du bist nicht voll zufrieden mit dem Produkt?

Du kannst alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Um eine schnelle Bearbeitung und Abwicklung deiner Retoure gewährleisten zu können, bitten wir dich folgende Schritte zu beachten:

  1. Deiner Bestellung liegt ein Retourenschein bei. Diesen bitte gut leserlich und vollständig ausfüllen und der Rücksendung beilegen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass ein nicht vollständig ausgefüllter oder unleserlicher Retourenschein zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung führen kann.
  2. Wir können nur Ware retournieren, die neu und ungetragen ist. Schuhe müssen sich im Originalkarton befinden, für Kleidung und Accessoires gilt es ebenso, diese dürfen keine gebrauchsspuren haben. 
    3. Ware die getragen oder gewaschen wurde, sind von Umtausch und zurücksenden ausgeschlossen.
  3. Bei allen Bestellungen gilt, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Du bist für die Rücksendung selbst verantwortlich.
    Die 14-Tage-Rückgabefrist beginnt erst nach Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung), nach Erhalt der Rückgabebelehrung in Textform sowie nach Erfüllung aller Informationspflichten! Bei Nichtgefallen bekommst du dein Geld zurück.

Deine Retoure kannst Du natürlich auch persönlich bei uns zu den Öffnungszeiten (Mo. – Fr. von 9:30 – 18:30 Uhr; SA von 09:30 - 14:00 Uhr) im Shop vorbeibringen.

Unsere Adresse und der Kontakt für die Rücksendung:
Stilbrecher Inh. Dietrich Wagner
Kuttelgasse 30
87700 Memmingen

Telefon: +49 (0) 8331 833 96 42
E-Mail: info@stilbrecher.com

Deine Rückerstattung erfolgt sobald wir die Ware erhalten und kontrolliert haben. Bitte beachte folgendes: Wir zahlen Dir den Betrag in der Zahlungsweise aus, wie Du uns die Ware bezahlt hast. Die Bearbeitungsdauer kann bis zu 2 Wochen ab Erhalt deines Paketes dauern. In der Regel erfolgen Rückerstattungen jedoch innerhalb von 7 Arbeitstagen. 

Vielen Dank!

Dein Stilbrecher Team